Suara Karya Online

JAKARTA (Suara Karya): Jaringan Flexi berhasil menunjukkan kinerja memuaskan saat diuji coba secara langsung di lapangan. Khususnya saat menghadapi lonjakan lalu-lintas komunikasi suara, layanan pesan singkat (SMS), dan data menjelang Hari Raya Idul Fitri 1431 Hijriyah.

"Hasil pengetesan langsung di lapangan menunjukkan end point service availability mencapai 99,2 persen alias di atas standar regulator sebesar 90 persen. Ini menunjukkan tingkat drop call (kegagalan komunikasi) berhasil dikurangi dan ketersambungan dijamin berhasil dengan baik," kata Executive General Manager PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) Divisi Flexi Triana Mulyatsa di Jakarta, kemarin.

Sementara itu, untuk layanan SMS mencapai 97,9 persen atau melebih standar rata-rata sebesar 75 persen. Apalagi SMS tetap akan menjadi andalan untuk berkirim pesan ucapan selamat Lebaran. Tingkat kesuksesan pengiriman yang tinggi akan menjamin pesan diterima oleh nomor yang dituju, sehingga pesan komunikasi berjalan lancar.

Bagi pelanggan Flexi yang akan berpergian keluar kota agar tidak lupa mengaktifkan layanan Flexi Combo dengan menekan *777 yes/send. Pengisian pulsa juga bisa dilakukan di daerah Combo. Baik itu melaui voucher elektronik dengan mengisikan ke nomor induknya atau voucher fisik langsung di daerah Combo.

Flexi sendiri telah menyiapkan 3,5 juta nomor Combo. Bahkan secara sistem disiapkan kelonggaran 20-30 persen dari kapasitas tersedia. Ini guna mengatasi lonjakan permintaan kala pelanggan mudik. Sedangkan untuk mengantisipasi lonjakan pengiriman SMS, Flexi menyediakan dua SMS center (SMSC) yang mampu menangani 8 juta SMS per hari. Selain itu, untuk menangani pengiriman SMS ke operator GSM, disediakan pintu akses khusus yang mampu memproses 10.000 SMS per detik.

Saat ini Flexi melayani 16,2 juta pelanggan yang didukung oleh ketersediaan infrastruktur berupa menara pemancar telekomunikasi (base transceiver station/BTS) CDMA sebanyak 5.800 unit yang tersebar di lebih dari 257 kota di Indonesia. "Akhir tahun nanti, kami juga akan meningkatkan kapasitas jaringan dengan mengadopsi teknologi EVDO dengan satu kanal khusus di enam kota," ucapnya.

Sementara itu, untuk menunjang program mudik pelanggan, Direktur Utama Telkom Rinaldi Firmansyah menyatakan telah mengalokasikan dana sekitar Rp 4 miliar dalam program "Mudik Gratis Bersama TelkomGrup 2010". Ini merupakan bagian dari dana tanggung jawab sosial perusahaan (corporate social responsibilty/CSR). (A Choir)